Spesso arrivano presso il nostro store clienti che attivano l’assistente vocale per errore (a volte con una combinazione di tasti) e non riescono più a toglierlo.

Si tratta di una modalità per ipovedenti, su Android si chiama TalkBack e su iPhone VoiceOver, che rende quasi impossibile per l’utente inesperto utilizzare il dispositivo.

Se hai abilitato erroneamente questa funzione te ne accorgerai subito in quanto lo smartphone inizierà ad attivarsi da solo in seguito ad alcuni comandi vocali, oppure ‘pronuncerà’ i nomi degli elementi presenti sullo schermo.

Spieghiamo quindi di seguito come disattivare l’assistente vocale su dispositivi Android e iOS.

 

Come disattivare TalkBack su Android

Esistono due modi differenti per eseguire questa operazione:

  • Opzione 1:  premi entrambi i tasti del volume per alcuni secondi.
  • Opzione 2: disattiva TalkBack nelle impostazioni del dispositivo
    Apri l’app Impostazioni del dispositivo. Vai su Accessibilità> TalkBack>Disattiva TalkBack.

Come disattivare VoiceOver su iPhone

Attraverso VoiceOver, un lettore di schermo basato su gesti, è possibile utilizzare iPhone anche se non si vede lo schermo. Quando VoiceOver è attivo, è necessario usare i gesti di VoiceOver per utilizzare il dispositivo.

Per attivare o disattivare VoiceOver, puoi seguire uno dei seguenti metodi:

  • Avvia Siri e prova a dire: “Attiva VoiceOver” o “Disattiva VoiceOver”.
  • Premi tre volte il tasto laterale (sui modelli di iPhone con Face ID).
  • Premi tre volte il tasto Home (sui modelli di iPhone con il tasto Home).
  • Utilizza Centro di Controllo.
  • Vai in Impostazioni > Accessibilità > VoiceOver, quindi attiva o disattiva l’opzione.

 


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